Converse 中性 潮牌经典系列硫化鞋 all star V114579 CTAS Specialty Hi (Print) (售罄)

我很乖 发表于 2011-02-15 14:05:18

　　请问鞋码大了可以换吗？就是这款V114579 CTAS Specialty Hi (Print
请问鞋码大了可以换吗？

客服回复：您好，正在等待您的货品寄回，寄回后我们会及时为您处理的。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

我很乖 发表于 2011-02-14 13:22:38

　　订单号： 1102041093
订单号： 1102041093 的货竟然查不到到了哪里？而且我也没有收到。昨天说是记错了，客服说帮我处理，今天彻底没有了消息。希望在今天之内尽快帮我解决，4号拍的如果到今天还没有到得话，我对于本公司的效率深表怀疑，并且进行投诉！！！！！！邮政的EMS号码是EK241520099CS

客服回复：您好，我们会跟快递公司及时反馈的，并努力要求快递公司减少此类问题的出现。给您带来的不便，我们深表歉意！

我很乖 发表于 2011-02-14 13:21:38

　　订单号： 1102041093
订单号： 1102041093 的货竟然查不到到了哪里？而且我也没有收到。昨天说是记错了，客服说帮我处理，今天彻底没有了消息。希望在今天之内尽快帮我解决，4号拍的如果到今天还没有到得话，我对于本公司的效率深表怀疑，并且进行投诉！！！！！！邮政的EMS号码是EK241520099CS

客服回复：您好，我们会跟快递公司及时反馈的，并努力要求快递公司减少此类问题的出现。给您带来的不便，我们深表歉意！

我很乖 发表于 2011-02-14 13:08:56

　　订单号： 1102041093 　　　
订单号： 1102041093 的货竟然查不到到了哪里？而且我也没有收到。昨天说是记错了，客服说帮我处理，今天彻底没有了消息。希望在今天之内尽快帮我解决，4号拍的如果到今天还没有到得话，我对于本公司的效率深表怀疑，并且进行投诉！！！！！！邮政的EMS号码是EK241520099CS

客服回复：您好，我们会跟快递公司及时反馈的，并努力要求快递公司减少此类问题的出现。给您带来的不便，我们深表歉意！

我很乖 发表于 2011-02-13 12:59:26

　　EK241520099CS
编号EK241520099CS的邮件送达错误，我是在另外一个校区，原二十一中，请客服帮我联系。希望EMS不要再搞错了。订单号： 1102041093 　　　

客服回复：您好，我公司售后服务人员会及时联系您并为您处理的！感谢您的咨询，祝您购物愉快

我很乖 发表于 2011-02-12 20:08:09

　　为什么我2月4号拍的，七号才给我发货，到现在都没有到？是什么意思
为什么我2月4号拍的，七号才给我发货，到现在都没有到？是什么意思

客服回复：您好，我们会与快递公司及时联系，尽快为您送货的。给您带来的不便好乐买深表歉意！

匿名 发表于 2011-01-10 19:28:09

　　是正品吗
为什么没看到你们的匡威品牌授权证明

客服回复：您好，我公司是品牌公司或总代理直接供货，所售产品均为正品，原厂包装，请您放心购买！享受国家规定的“三包”时间，感谢您的咨询，祝您购物愉快

匿名 发表于 2010-12-17 11:28:58

　　什么时候有36.5的
什么时候有36.5的

客服回复：您好，很抱歉，不确定补货时间，您可以单击“没有我需要的尺码?”进行缺货登记，货到后会发短信通知您的.

匿名 发表于 2010-12-13 17:04:43

　　不大满意
提醒买这双鞋的人，要买比平时号小一码到半码的号。申通快递根本没送货上门，我跑了很远的路才把鞋取回来，服务不到位。下次能不能申请邮政邮货啊？还有，我买了鞋以后才发现帆布上的缝线两只鞋不一样，差别很大，我打电话问客服是不是质量问题，对方说是鞋做工不够精细，这不是残次品吗？还说要高精细的做工就需要贵的手工费等，那你们是正品鞋难道不应该要高精细做工吗？难道便宜点就买不到高精细做工的鞋？那就别说自己是正品店啊，自欺欺人！！

客服回复：您好，请您留一下订单号或直接致电我公司售后服务部，我们会及时为您处理的！

匿名 发表于 2010-12-07 11:21:54

　　开箱验货
我怎么听说快递，不论是货到付款还是支付宝付款，都是可以在拿到邮包的第一时间开箱验货，不满意可以拒签包裹的。

客服回复：您好，如果您选择的是货到付款方式，在您收到后请先试穿，如果不合适可以拒签，不产生任何费用。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-12-07 11:01:47

　　鞋码问题
我的不是货到付款，是用支付宝付款，这样的话邮件到了，我可以先试穿如果不合脚拒绝签收吗？

客服回复：您好，非货到付款订单是不可以开箱验货试穿的。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-12-06 23:20:33

　　鞋垫上的标
请问这款鞋的鞋垫上是否有匡威标？

客服回复：您好，此款鞋垫处有匡威标记。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-12-06 22:54:57

　　鞋码问题
可我根据你们之前的客服说的，此款匡威会比其他牌子的鞋子大一码，买了37.5码的，已经发货了，怎么办？

客服回复：您好，如果您选择的是货到付款方式，在您收到后请先试穿，如果不合适可以拒签，不产生任何费用。请再次告知您所要更换的产品，我们收到退货后，会及时为您寄出的. 感谢您的咨询，祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-12-06 13:14:35

　　鞋号问题
我之前穿过匡威star（就是一个< 一颗星）系列的 是37码 稍微有点点小 可我平时穿耐克 阿迪都是39码 请问我穿这款匡威鞋应该穿哪个码比较合适？

客服回复：您好，nike39码的鞋内长为245mm和此款39号尺码的鞋内长度一致。鞋子及脚的宽窄程度也会影响您穿着的合适程度。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

tubaoobao566 发表于 2010-12-06 12:48:48

　　地址邮编问题
我住的镇是属于市区，而这个位置又是临县的一个地界，我填的单子上是所属市区的邮编和地址，不过我们这没有跟我们重名的镇，这样快递公司能找得到吗？现在货已发出了，我该怎么办？另外，我看申通快递的派送范围没有我们镇，那我应该去哪里取邮包呢？

客服回复：您好！您订购的货品送到您当地，送货前快递人员会提前和您联系，请您保持手机畅通，感谢您的咨询！祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-12-04 14:22:31

　　怀疑不是正品
从图片上看，这款鞋的鞋垫上怎么没有匡威标啊？另外你们说你们的产品全部是经过厂家授权的正规渠道正品，那为什么我没在你们提供殴打授权协议里看到匡威的？这不是睁着眼睛说瞎话吗？

客服回复：您好，我公司是品牌公司或总代理直接供货，所售产品均为正品，原厂包装，请您放心购买！

xhnhj091029 发表于 2010-09-02 19:33:37

　　关于换鞋加钱
我换双比原来价钱贵的鞋子 怎么把差价给你们？

客服回复：请您在“购物凭证”上填写您需要更换的产品信息。请保持鞋子、鞋盒完好无损(不要在鞋盒外面缠胶带)，并装入原包装箱内寄回。我公司收到后，会再寄出您需要的产品.收到以后售后人员会联系您补差价的事宜。

匿名 发表于 2010-08-30 11:24:40

　　尺码
请问这款鞋子的鞋码是偏大吗？我脚的尺码是23.5 我该购买37的还是37.5的呢？

客服回复：您好，此款37码对应的是235mm。鞋子及脚的宽窄程度也会影响您穿着的合适程度感谢您的咨询，祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-08-30 11:19:35

　　吊牌
请问为什么我购买的鞋 没有吊牌呢

客服回复：您好，匡威品牌在09年第四季度之后批次的商品都已经取消吊牌。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

匿名 发表于 2010-08-30 10:46:53

　　鞋子尺码
我买的38码太大 怎么与你们联系调换一双小一号的啊？

客服回复：您好，在没有穿过的情况下可以寄回调换，请您在“购物凭证”上填写您需要更换的产品信息。保持鞋子、鞋盒完好无损(不要在鞋盒外面缠胶带)，并在收到货后30天内装入原包装箱内寄回。我公司收到后，会及时为您处理的.