李宁 男式 经典休闲鞋 ALCD083-2 Sports Casual (售罄)

主题：退货　　fywukai 发表于 2010-06-02 13:01:33

　　可是我连货都没收到，问客服说快送到了，难道快送到就是13天吗？如果我买了别的鞋，请问你们的鞋送到了我要还是不要？我现在要求把我的订单撤 太让人愤怒了

客服回复：您好，给您带来的不便，我们深表歉意！我们会跟快递公司及时反馈的，并努力要求快递公司减少此类问题的出现。

主题：退货　　fywukai 发表于 2010-06-02 12:47:40

　　我要退货，从20号等到现在，13天了，催促了两次也没见到货送到，购买一双鞋能用这么长的时间，服务也太差了，太让人失望了，我可不想在等待中浪费时间，我要退货，程序是什么？

客服回复：您好，请保持鞋子、鞋盒完好无损(不要在鞋盒外面缠胶带)，在收到货后7天内装入原包装箱内寄回。我公司收到后，会为您退款的。感谢您的咨询！

主题：191or199？　　匿名 发表于 2010-06-01 14:08:05

　　这个到底是191 还是199 跟http://www.okaybuy.com.cn/topics/77 怎么不一样呢

客服回复：您好，您发的链接我看不到图片，这款鞋现在售价是199元。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：什么时候送到　　fywukai 发表于 2010-05-30 14:44:27

　　从下单到现在已经10天了，这速度太慢了吧！前几天催促，客服告诉我会很快送到我手中，可4天过去了，一点动静都没有啊，这也太郁闷了，我还要等多久啊？

客服回复：您好，我们已经通知快递公司再次为您送货，我们会跟快递公司及时反馈的，并努力要求快递公司减少此类问题的出现。给您带来的不便，我们深表歉意！

主题：能卖　　匿名 发表于 2010-05-30 12:09:04

　　我没去银行开通电子口令卡可以买吗

客服回复：您好，请根据您的具体地址查询一下开通货到付款地区列表：http://www.okaybuy.com.cn/area_detail.php 此外可以网银，支付宝，银行汇款支付，祝您购物愉快

主题：货没送到　　fywukai 发表于 2010-05-26 13:33:06

　　我20号下的订单 但鞋到现在还没收到，效率也太低了吧！上次我购买的两天就送到了。这次货单号6445598585，能不能快点啊！！

客服回复：您好，此件是外地仓库发货，时间可能会久一些，已经到达北京，请您耐心等待一下，我们也帮您催促快递尽快派送。感谢您最我们的支持！

主题：关于快递　　ksca00805519 发表于 2010-05-22 02:17:22

　　我拍了一双鞋子没写快递，我们这能发申通，圆通和EMS的，EMS服务不好，能给我发申通或圆通吗？

客服回复：您好，已经帮您在订单上注明发申通快递，感谢您的订购！

主题：订单　　zhangwenbiao 发表于 2010-05-22 00:05:40

　　是不是只有付款的订单才会发货，选的是网银支付

客服回复：您好，网银支付是先付款后发货，感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：付款　　匿名 发表于 2010-05-16 16:49:22

　　到时候我们用宅急送的只是付鞋子的钱就行还是要我们把路费一起付了，买鞋子花了239元

客服回复：您好，货到付款是不用顾客承担任何费用的，只需要支付商品金额就可以了。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：下了订单了　　pf569108660 发表于 2010-05-15 08:11:24

　　下了订单了，我在江苏张家港的要求是货到付款，订单号是1005143023请问发了没有货

客服回复：您好，会尽快安排发货，发货的时候会发信息通知您的，感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：支持货到付款吗　　匿名 发表于 2010-05-14 16:40:39

　　支持货到付款吗

客服回复：您好，请根据您的具体地址查询一下开通货到付款地区列表：http://www.okaybuy.com.cn/area_detail.php

主题：我需要夏天的　　匿名 发表于 2010-05-10 18:47:03

　　夏天可以穿吗

客服回复：您好，一般透气性较好的网面比较适合夏季穿着，这款看是否您喜欢http://www.okaybuy.com.cn/com/16892370.html 祝您购物愉快

主题：鞋子　　匿名 发表于 2010-05-08 22:48:29

　　请问你们售后怎么样啊？不好的话可以退吗？

客服回复：您好，在签收前后请先试穿，如果不合适可以拒签，不产生任何费用。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：收到的鞋的颜色与图片中的不同　　吴灏 发表于 2010-04-25 18:52:59

　　我在网上看到的这双鞋明明是明黄色的，但收到时却变成了绿黄色的。

客服回复：您好，根据商品信息显示此款商品颜色为酸橙绿 沥青绿 。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：关于什么时候能拿到货？　　chendongdong 发表于 2010-04-23 18:01:45

　　我今下午五点五十定了这双李宁的鞋，想问一下什么时候能到货？我是北京海淀四环的，选的货到付款。

客服回复：您好，一般3-5天左右，若快递在途中遇到不确定因素，时间可能会有所延长。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：购买　　匿名 发表于 2010-04-17 09:09:39

　　我 想要购买李宁经典休闲鞋，特价199元的alcd083-2spords想选择货到付款的方式怎么办

客服回复：您好，您的送货地址如果支持货到付款，下单时选择货到付款的方式就可以了。请根据您的具体地址查询一下开通货到付款地区列表：http://www.okaybuy.com.cn/area_detail.php

主题：鞋码　　匿名 发表于 2010-04-10 13:27:27

　　有43或44码吗？

客服回复：您好，有43、44码的，网站上右上角显示的尺码信息都是库存有现货的。感谢您的咨询，祝您购物愉快！

主题：送货　　jipigu 发表于 2010-04-05 22:21:17

　　请问申通或中通有寄到广东清远连州的吗？大概要多久能到？

客服回复：您好，只要您的所在地有中通或者申通的操作站，一般是可以送到的。一般三至五天左右送到，若快递在途中遇到不确定因素，时间可能会有所延长。

主题：ALCD083-2 Sports Casual　　虢公 发表于 2010-03-12 18:03:25

　　我想买李宁ALCD083-2 Sports Casual 的鞋子。不知道真不真。有懂的朋友帮忙看一下。谢谢诶

客服回复：您好，我公司是品牌总代理直接供货，所售产品均为正品，原厂包装，支持专柜验货，请您放心购买！

主题：什么时候能收到鞋啊　　匿名 发表于 2010-03-09 15:02:40

　　我的订单上的发货日期已经过了5天了，鞋怎么还没有到啊

客服回复：您好，请您留一下订单号或直接致电我公司售后服务部，我们会及时为您处理的！